Pomoć (često postavljana pitanja)

Machineseeker je vodeće svjetsko online tržište za polovne strojeve. Više od 200.000 ponuda od više od 8.100 prodavaca je trenutno dostupno online. Kao zainteresovani možete poslati upit dobavljaču besplatno i bez registracije ili direktno kontaktirati prodavca telefonom.
Kao kupac, na tržištu možete pronaći više od 200.000 Industrijske mašine iz svih kategorija. Upit za kupovinu je za vas besplatan i neobavezujući. Odgovarajući prodavac će vam se obično uskoro javiti. Potencijalni posao se ne obavlja preko naše platforme i ne uzimamo proviziju.
Koristite traku za pretragu na vrhu ekrana kao što koristite Google pretragu. Upišite naziv tražene mašine ili vozila i pritisnite Enter ili kliknite na lupu.

U listi rezultata pretrage pronaći ćete sve odgovarajuće oglase koji odgovaraju Vašem upitu. Kliknite na željenu ponudu kako biste vidjeli detalje i poslali upit. Takođe imate mogućnost pretrage u pojedinačnim kategorijama.
Ponudu možete direktno poslati dobavljaču putem e-maila. Jednostavno koristite plavi obrazac za upit desno u oglasu ili plavo dugme Kontaktiraj dobavljača (dole levo).

Ispod obrasca za upit pronaći ćete takođe telefonski i faks broj. Ako kliknete na ime dobavljača, otvoriće se profil trgovca (ako postoji) sa dodatnim informacijama o vašem potencijalnom poslovnom partneru.
Poruka se može izgubiti ili završiti u sandučetu sa neželjenom poštom primaoca. Molimo kontaktirajte dobavljača ponovo – po potrebi putem drugog načina, kao što je telefon ili faks.
Preko pretraživača prodavaca možete prikazati pojedinačne prodavce. Za to koristite traku za pretragu u gornjem levom uglu ili pregledajte ponuđače tako što ćete izabrati kategoriju. Putem stavke menija Pretraga > Pošalji zahtev možete poslati svoj upit svim prodavcima u određenoj kategoriji.
Na našoj stranici aktuelne Machineseeker aukcije pronaći ćete sve tekuće licitacije.
U slučaju dodeljivanja predmeta, troškovi za osvojeni artikal obuhvataju iznos vaše ponude, kao i dodatne troškove za aukcijsku platformu. Demontaža i utovar se mogu dodatno naplatiti po paušalnoj tarifi. Ukupne troškove možete u svakom trenutku fer i transparentno izračunati u aukcijskom oglasu: jednostavno kliknite na dugme „Kalkulator ukupne cene”. Cene su uvek iskazane bez PDV-a.

Sporedni troškovi kupovine zavise od vrste aukcijskog predmeta i iznose standardnih 9 % ili 18 % u skladu sa industrijskim praksama. Ovi troškovi se naplaćuju samo u slučaju dodele ugovora.
Ako ste već ponudili za neku mašinu, bićete obavešteni putem e-maila o daljim pristiglim ponudama.

Preporučujemo da koristite opciju "Prati aukciju" kako biste bili informisani o daljim ponudama i toku aukcije.

Ako ne želite stalno da pratite aukciju, preporučuje se da unapred postavite maksimalnu ponudu. Naš asistent za licitacije će se pobrinuti da bez rizika ostanete najviši ponuđač do vašeg limita.

Kako je aukcija završena, nije objavljeno u oglasu. Ukoliko nakon završetka aukcije želite da date ponudu za mašinu koja nije prodata na licitaciji, to možete učiniti putem dugmeta „Zahtev za dodatnu prodaju“. Ukoliko postoji realna šansa za sklapanje kupovine, rado ćemo uzeti vašu ponudu u obzir i ubrzo ćemo vam se javiti.
Ponude se mogu davati direktno online. Jednostavno unesite iznos, kliknite "Ponudi" i potom unesite svoje kontakt podatke. Kreiranje naloga za ponuđače je besplatno. Nije potrebna nikakva avansna uplata niti deponovanje sredstva plaćanja.

Ukoliko već imate Machineseeker nalog, možete se naravno prijaviti sa svojim postojećim nalogom i učestvovati u nadmetanju.

Napominjemo da su ponude pravno obavezujuće i povlačenje nije moguće.

Pojedinačne ponude: Ovde dajete jednokratnu ponudu. Ovo će biti prikazano ostalim zainteresovanim licima. U svakom trenutku možete postaviti novu, jednokratnu ponudu.

Postavite maksimalnu ponudu: Ako postavite maksimalnu ponudu, naš sistem će za vas automatski licitirati u najmanjim mogućim koracima kako bi vas održao kao najvišeg ponuđača na aukciji bez nepotrebnih dodatnih troškova. Automatsko licitiranje se završava kada bi sledeća neophodna ponuda premašila vašu maksimalnu ponudu. Ovu ponudu možete u bilo kom trenutku povećati. Tako više nikada nećete platiti previše.

Kao ponuđač automatski ćete biti obavešteni putem e-pošte o novim ponudama.

Ukoliko je najveća ponuda na kraju aukcije ispod ove minimalne cene, dodela se vrši uz zadržavanje prava. Prodavac zatim može odlučiti da li želi da prihvati aktuelnu najvišu ponudu ili ne. Ako je dostignuta minimalna cena, vašoj ponudi će biti zagarantovano dodeljeno pravo kupovine.
Kod aukcijskih oglasa možete u ploči 'Pregled' saznati da li je omogućeno razgledanje (pod naponom). Na zahtev možete zakazati termin za pregled.

Ukoliko imate dodatna pitanja o aukcijskoj mašini, molimo koristite polje "Postavite pitanje" i pošaljite poruku stručnom i višejezičnom osoblju kompanije Machineseeker. Oni će se pobrinuti za najbrži mogući odgovor na vaš zahtev.

Na oglasnicima preko stranice sa detaljima oglasa jednostavno šaljete upit direktno odgovarajućem prodavcu.
Zaštita podataka je kod nas od najveće važnosti. Da bi se sprečila krađa podataka, u tekst se unosi vodeni žig i/ili kod.
Prodavci prilikom kreiranja oglasa moraju da se pridržavaju naših pravila tržišta. Ovo uključuje, na primer, brzo brisanje ili pauziranje prodatih mašina. Možete nam poslati poruku putem dugmeta „Prijavi oglas“ u odgovarajućem oglasu ako oglas krši pravila naše platforme, na primer ako je već prodat.
Molimo vas da nas kontaktirate odmah kako bismo mogli proveriti situaciju i preduzeti dalje korake. Ako oglas krši naša pravila tržišta, svoju žalbu možete proslediti i putem dugmeta „Prijavi oglas“ u datom oglasu.
Machineseeker Znak poverenja vam omogućava da na prvi pogled prepoznate da li imate posla sa pouzdanim prodavcem. Proveravamo izvod iz privrednog registra ili firmine registracije kod trgovaca, kao i poštansku adresu, verifikujemo bankovne podatke i telefonsku dostupnost, pre nego što na kraju zatražimo poslovni izveštaj, koji ne sme da sadrži negativne karakteristike.

Pored toga, kod nas ne sme biti pritužbi na prodavca.
Upiti za mašine su uopšte besplatni. U meniju „Pretraga“ izaberite „Pošalji zahtev“ i pratite dalje uputstva. Izaberite glavnu kategoriju i potkategoriju koja odgovara vašem upitu. Unesite sada svoje podatke u za to predviđena polja. Svi prodavci – u izabranoj rubrici – dobiće vaš zahtev za kupovinu.

Na ovaj način dopirete do izuzetno velikog broja ponuđača i možete očekivati visok stepen odgovora. Zato vas molimo da kliknete na svoj preferirani „način odgovora“. Na kraju kliknite na „Pošalji upit“.
Pomoću takozvanog Captcha sistema možemo da obezbedimo da niste robot koji automatski šalje zahteve. Na ovaj način štitimo naše prodavce od spam poruka i pretrpanih email sandučića.
Machineseeker je vodeći svetski onlajn market za polovne stacionarne mašine. Više od 200.000 polovnih i delimično novih mašina se nudi na preko 60 međunarodnih portala. Više od 11 miliona posetilaca sajta mesečno može poslati mejl upit prodavcima ili ih direktno kontaktirati putem telefona.
Ne, Machineseeker ne kupuje niti ne prodaje samostalno mašine. Machineseeker je internet kompanija i operater online tržišta na kojem trenutno preko 8.100 prodavaca nudi svoje mašine.
Preko 11 miliona relevantnih i veoma zainteresovanih posetilaca posećuje Machineseeker svakog meseca. Vaš oglas dopire tačno do ciljne grupe koja je za Vas relevantna. Svake mesece na Machineseeker se traže polovne mašine u vrednosti većoj od {amount} miliona evra. Potencijalni kupac može vas kontaktirati direktno putem telefona ili e-maila. Nigde nećete prodati svoj Mašine brže, jednostavnije i profitabilnije.
Ne! Kao prodavac plaćate samo za svoje oglase. Za kupce i zainteresovane, tržište je potpuno besplatno.
Tarife za dilere su namenjene trgovcima mašinama i nude dodatne funkcije komfora kao što je uvoz podataka. Naši jednokratni prodajni paketi nisu namenjeni trgovcima, već, na primer, proizvodnim preduzećima koja žele brzo i profitabilno da prodaju pojedinačne mašine.
Ne! Svi oglasi objavljeni na Machineseeker.me automatski i besplatno se prikazuju na preko 60 nacionalnih verzija našeg međunarodnog portala Machineseeker, kao i na Werktuigen i Gebrauchtmaschinen.de. Naše platforme dostižu potencijalne kupce iz više od 150 zemalja sveta na više od 45 jezika!
Prilikom unosa Vašeg oglasa možete navesti informacije na više jezika. Ukoliko to ne učinite ručno, vaša ponuda će automatski biti prevedena mašinski. Nažalost, mala stopa grešaka ovde nije isključena.
  1. Na početnoj stranici Machineseeker.me kliknite gore u sredini na zeleno dugme „Prodaj odmah“.
  2. Pregledajte naše različite tarife u miru. Pomerite strelicu svog miša na upitnik kako biste dobili dodatne informacije. U slučaju dodatnih pitanja obratite se direktno našem prodajnom savetniku Moritz Gisy na broj +44 20 806 810 84.
  3. Izaberite tarifu koja odgovara vašim potrebama klikom na „Izaberi tarifu”.
  4. Unesite sada svoje podatke i kliknite na „Dalje“.
  5. Uspešno ste se registrovali! Nakon kratke provere, vaš korisnički nalog će biti aktiviran i dobićete korisnički broj sa kojim se – zajedno sa lozinkom – možete prijaviti.
  6. Pod opcijom „PONUDITI“ u gornjoj traci menija nalazi se podstavka „Postavite oglas za mašine“. Kliknite na to.
  7. Sada pratite dalja uputstva. Za sva pitanja, naš korisnički servis Vam je na raspolaganju na +44 20 331 800 72.
Molimo vas da se prilikom kreiranja svog oglasa pridržavate naših pravila tržišta.
Zainteresovana strana može vam poslati upit putem obrasca „Pošalji upit“ u oglasu ili tamo može videti vaš broj telefona i faksa.
Prilikom unosa, trgovci mogu odabrati period objave svojih oglasa između 1 i 12 meseci. Nakon isteka odabranog trajanja, oglasi će biti automatski uklonjeni iz naše baze podataka. Međutim, imate mogućnost produžiti oglase prije isteka roka. Obavestićemo vas putem e-pošte deset dana pre isključenja oglasa. Oglasi jednokratnih prodavaca ostaju online do brisanja.
Oglasi jednokratnih prodavaca pojavljuju se na našoj platformi sa vremenskim kašnjenjem od 24 sati. Tokom ovog perioda, ponude se proveravaju od strane nas i ekskluzivno se nude registrovanim trgovcima na kupovinu. Zato već dobijate prve ponude za kupovinu Vaše mašine, iako Vaš oglas još uvek nije objavljen na našim platformama. Nakon 24 sati vaš oglas će biti redovno objavljen na našem tržištu.
Sva oglasa pregledavamo pre aktivacije. Ovo može trajati do 24 sati.
Analize pokazuju da ćete sa detaljnim opisom svojih ponuda dobiti više upita od potencijalnih kupaca. Oglasi sa slikama, tehničkim detaljima, godinom proizvodnje, lokacijom i stanjem su obično više traženi od oglasa sa nepotpunim podacima.

Za trgovce: Uz Machineseeker pečat poverenja i informativni profil prodavca možete značajno povećati broj upita i prodaju.
Za to morate biti prijavljeni. Ukoliko to nije slučaj, kliknite na „Meni“, „Prijava“ i prijavite se sa svojim pristupnim podacima.

Odmah ćete biti preusmereni na svoj korisnički nalog. Sada iskoristite zeleni taster „+ Inserat“ na vrhu ekrana. Sada možete jednostavno „Prikažite“, „Izmenite“, „Pauzirajte“, „Obrišite“, „Produžite“ ili prikazati odgovarajuću „Statistiku“ svojih oglasa jednim klikom na dugmad sa strane.

Putem stavke menija „Izmene za sve oglase“ možete istovremeno aktivirati, pauzirati ili produžiti sve oglase. Posebno trgovci sa mnogo oglasa mogu udobno pronaći svoje ponude putem „brze pretrage“ ili „napredne pretrage“. Klikom na „Više“ u redu „Sortiranje“ možete dodatno sortirati sve oglase prema određenim parametrima.
Molimo očistite svoj keš pregledača. Prilikom ponovnog otvaranja oglasa trebale bi vam biti prikazane ažurirane fotografije.
Broj prikazivanja u listi označava koliko puta je oglas bio prikazan potencijalnim kupcima u listi rezultata pretrage. Pored direktnih prikaza nalazi se broj posetilaca vašeg oglasa. Brojač upita meri broj upita koji su vam prosleđeni putem e-pošte.
Čim rezervišete paket za trgovce, sve opcije za uvoz podataka su uključene u vaš paket. Preporučujemo uvoz putem API-ja u stvarnom vremenu. Putem uvoza možete postaviti svoje oglase u naš sistem i automatski ih ažurirati.

Dodatne informacije pronaći ćete na svom korisničkom nalogu. Za tehnička pitanja u vezi funkcije uvoza, obratite se našem korisničkom servisu.
Uz naš isplativ sistem oglašavanja, mesečno dosežete više od 11 miliona korisnika na Maschinensucher i/ili Machineseeker. Započnite oglašavanje sa fokusom na vašu delatnost već od 69 evra. Rado ćemo vas savjetovati telefonom na broj +44 20 806 810 84. Registrovani korisnici mogu direktno rezervisati reklamne kampanje putem svog korisničkog naloga.
Industrijske aukcije su premium kanal kompanije Machineseeker. Aukcije uživaju najbolju promociju i najpažljiviju podršku. Zato bi mašine namenjene aukcijama trebalo da imaju očekivanu prodajnu vrednost od najmanje 10.000 EUR. Posebno za CNC alatne mašine, Machineseeker je idealan aukcijski partner.

Vašu(e) mašinu(e) možete neobavezujuće i besplatno predložiti za aukciju: formular Predložite mašinu za aukciju.

Za sva pitanja u vezi sa postupkom i uslovima, naš aukcijski tim vam stoji na raspolaganju putem ovog linka ili telefonom na +44 20 331 800 72.
Pomoću Machineseeker pečata poverenja sertifikujemo pouzdane prodavce. Potencijalni kupci iz celog sveta odmah prepoznaju koji prodavci su provereni od naše strane. Kao prodavac imate korist od poverenja kupaca, čime povećavate broj pregleda oglasa, upita i promet.
U kompaniji Machineseeker smo uvereni da nudimo odličan proizvod po veoma fer ceni. Uverite se sami i prodajte mašine preko nas 12 meseci – bez rizika. Povraćaj sredstava vežemo samo za jedan, po našem mišljenju, fer uslov: Vi ste trgovac mašinama i tokom celog perioda kontinuirano nudite najmanje 10 mašina. Ukoliko, suprotno očekivanjima, po isteku trajanja ne budete uvereni u našu ponudu, vraćamo vam iznos sa računa!
Kao registrovani korisnik, možete zatražiti svoju lozinku ovde.
Nakon vaše prijave, obično ćete putem e-pošte od nas dobiti račun. Izmirenje računa vrši se uplatom, plaćanjem kreditnom karticom ili putem PayPal-a. Takođe nudimo mogućnost učešća u SEPA nalogu za direktno zaduženje.
Molimo Vas da nam Vaš otkaz pošaljete u pisanom obliku putem faksa ili pošte na: videti Impressum.

Rado obrađujemo i e-mailove – ali vas posebno molimo da obratite pažnju na to da od nas dobijete potvrdu o otkazu.
Molimo vas da nas kontaktirate odmah kako bismo mogli proveriti situaciju i preduzeti dalje korake. Ukoliko oglas krši naša pravila tržišta, svoju žalbu možete proslediti i putem dugmeta „Prijavi oglas” u okviru datog oglasa.
Zaštita podataka je kod nas od najveće važnosti. Da bi se sprečila krađa podataka, u tekst se unosi vodeni žig i/ili kod.
Naša podrška vam rado pomaže. Podršku možete kontaktirati na broj +44 20 331 800 72 ili putem e-pošte na info@machineseeker.com.